リーダー研修活用法

リーダーとして活躍されているかたの中に、部下やお客とのコミュニケーションがいまいち上手く取れないという人はいませんか。
人に何かを伝えるときは、直接伝えているだけでは、理解が難しい場合があります。
人というのは言語以外からも多くの情報を読み取り、自分に必要となる情報を取り出して理解します。

だから上手く言葉で説明したとしても理解できない時もあるのです。
人に伝わるように物事を伝えたいときは、非言語によるメッセージも大切なのです。
あとメタファーと呼ばれる表現方法もとても役立ちます。

このメタファーというのは、比喩やたとえのことで「～のようだ」といった形式のないものを指すことですが、これを用いることによって間接的な働きかけをすることができるのです。ただ、仕事でがんばろうといってもあまり具体的な効果はありませんよね。

子どものときおとぎ話を聞いたと思います。
話として面白いだけでなく、悪いことをしたらどうなるのか、良いことをするとこういったいいことがあるかもしれない、辛くてもがんばれば何かを達成できるといったようなことを効果的に理解できるのが、おとぎ話のような話ではないでしょうか。

これと同じように、人を動かすときメタファーを使い間接的に働きかけることで、人の行動を促す効果があるのです。
自分の苦労話をし、それを乗り越えられたから今成功したといったような成功しているリーダーや経営者の話を聞くこともあると思います。過去の体験談を話すことで、直接言葉で説明するより、より分かりやすく人に伝えることができるのです。

これはNLPのリーダー研修でも使われるテクニックの一つになっています。