リーダー研修活用法

リーダーとして活躍されているかたの中に、部下やお客とのコミュニケーションがいまいち上手く取れないという人はいませんか。
人に何かを伝えるときは、直接伝えているだけでは、理解が難しい場合があります。
人というのは言語以外からも多くの情報を読み取り、自分に必要となる情報を取り出して理解します。

だから上手く言葉で説明したとしても理解できない時もあるのです。
人に伝わるように物事を伝えたいときは、非言語によるメッセージも大切なのです。
あとメタファーと呼ばれる表現方法もとても役立ちます。

このメタファーというのは、比喩やたとえのことで「～のようだ」といった形式のないものを指すことですが、これを用いることによって間接的な働きかけをすることができるのです。ただ、仕事でがんばろうといってもあまり具体的な効果はありませんよね。

子どものときおとぎ話を聞いたと思います。
話として面白いだけでなく、悪いことをしたらどうなるのか、良いことをするとこういったいいことがあるかもしれない、辛くてもがんばれば何かを達成できるといったようなことを効果的に理解できるのが、おとぎ話のような話ではないでしょうか。

これと同じように、人を動かすときメタファーを使い間接的に働きかけることで、人の行動を促す効果があるのです。
自分の苦労話をし、それを乗り越えられたから今成功したといったような成功しているリーダーや経営者の話を聞くこともあると思います。過去の体験談を話すことで、直接言葉で説明するより、より分かりやすく人に伝えることができるのです。

これはNLPのリーダー研修でも使われるテクニックの一つになっています。

NLPでリーダーに必要な事を学びたいとおもってNLPの本を買って勉強するのも一つの手ですが、その場合ただ単にNLPのテクニックがどのようなものかだけしか書いてない場合があります。
どのようなテクニックがあるか知るのも大事ですが、リーダーとしての質を高めるためにはそのテクニックを自分で使えるものにしないと意味がありませんよね。
NLPは自分で練習してみないと、どういったことに利用できるかもわからないのではないかと思われます。
リーダー研修にNLPを学ぶ際には自分で利用できるように、練習する機会が設けられています。
人と会話しつつNLPのテクニックを使えるように練習するのですから、学んだ後から即使うことが可能です。

ただNLPのテクニックと言えども多数あり、リーダーに利用されやすいテクニック、あまり利用頻度のないテクニックというのがあります。むやみにNLPのテクニックを全部覚える必要はないのです。
どのテクニックがリーダーにふさわしいかをちゃんと分類して教えてくれるのがリーダー研修を受ける意義ではないでしょうか。

NLPのテクニックをすべて学ぶのはたいへんです。それを自分が実際に使えるテクニックとして覚えるのはやはり時間がかかってしまいます。ですので、どういった場面にどういったことに有用なのか、リーダーとしてふさわしいテクニックはどのようなものかをまずは覚えていけばいいのではないかと思います。

そのためにリーダー研修を受ける意義があるのではないでしょうか。

リーダーに必要なことは、目標達成まで上手く導くことだと思います。
それにピッタリなのがNLPのコーチングです。
コーチングとはコミュニケーションの一種で日々のアクシデントというよりも、長期の視点で考え根本の問題を解決していくのがコーチングを利用したコミュニケーションです。
相手の話を聞き、質問することで相手の気分が楽になり、前向きにやっていけるようにサポートするコミュニケーションなのですが、中途半端な状態で職場にコーチングを導入してもするほうも、される方もあまりうまくいきません。
ですが、ちゃんとした目標設定を行いコーチングを導入すると、リーダーだけでなく職場全体にコーチングが機能します。

リーダーの役割として、相手を元気にしてモチベーションを高めていくことが一つにあげられますよね。つまり相手の状態を把握し、暗いムードからも明るい材料をともに探して喜びを探すことは大事なことですよね。

たしかにビジネス上の戦略などを考えることもリーダーとして大事な仕事ですが、その戦略を実際に行っていくのは部下であったりですよね。このコーチングを利用して、ビジネス上の戦略とそれを行う人へコーチングがうまくいけばきっと会社の業績もアップすること間違いないでしょう。

コーチングはただ個人にだけ働きかけるものではありません。個人の価値、信念だけでなく会社の信念や価値観にも作用します。仕事のプライベートのバランス、コミュニケーション能力の改善、過去のトラブルから学ぶ現状での改善などコーチングは様々なものに焦点を当てています。

リーダー研修としてのNLPでしたが、NLPはセラピーでも
活用されているように日常にも応用できます。生理学的に
解明された人の言語能力に関係した行動様式を能力向上
に役立てるものですから研修に参加してみて研修の成果が
色々な場面で発揮できると思います。

ただNLPといいましても、どのような場面での利用を
目的としているかで研修選びも違ってきます。
何のための研修を受けるかでその分野で実践的に
どのようにしたら良いかを学ぶことが出来るのです。
自分が知らなかった新しい手法を身に付けることによって
問題に対して解決方法をどのようにしたらよいのかのための
活用法につながるのではないでしょうか。
研修に参加しても実践しなければ意味がありませんし
自分がリーダーとして能力向上をしたいのであればただ考えて
いより実行したほうがよいのは明らかです。

リーダーという責任のある方ならではの悩みも多いと思います。
リーダー研修に参加しなければリーダーとしてやっていけない
ことは全くないのですが、より良いリーダーとして自分がなりたい
リーダーとして何かを学びたいのであれば、研修などに参加する
ことは新たな知識を得ることができ、役に立つことも多いことでしょう。

その研修のひとつとしてNLPを紹介しました。まだ色々なリーダーと
しての研修は様々なものがあるのですが、ビジネス活用、日常での
活用ができるNLPを上げました。
もしリーダーとして悩んでることがある、もっとうまくやりたいと思う方
ならば受けてみても損はないのではないでしょうか。

NLPがリーダー研修にお勧めした理由をこれまで述べましたが
NLPを学ぶにはどのようにしたらよいでしょうか。

現在ではNLP関連の書籍もたくさんでていて詳しく知りたい方
ならそれらを見て勉強するのもよいのですが、実際にNLP資格のある
トレーナーに習うのが一番です。NLPビジネスコンサルティングを
していらっしゃる方も多くなってきましたので、その方のセミナーを
受けることがリーダーとしての研修となるでしょう。

資格を取るコースもありますが、より深く知識を得たい方ならお勧めですが
資格を取るのとＮＬＰを実践するのはまた別のことになります。
実践するだけなら期間の短いコースも用意されていますので、リーダー研修の
一貫として学びたいのであれば、そのコースで十分でしょう。
もしそのコースでもっとＮＬＰのことを学びたいのであれば、資格コース
などがありますので受けてみるのがいいかもしれません。

あの人の下で働きたいというようなリーダーになるためにも
一度リーダー研修として受けてみてはいかがでしょうか。

実際にリーダーをしてのスキル向上のためにＮＬＰを受けてみた人の
声です。

・どのような職業ですか？
→商品販売の仕事をしていますが、仕事での評価を認めてもらい
年々昇進していったのですが、以前のように教えてもらう立場では
なくなり、私が教える立場になりました。

・どのようにしてリーダー研修を受けることを考えたのですか？
→自分もですが、新人にも仕事の楽しさや上手い営業の仕方を
教えたかったのですがなかなか上手くいかず、上司としてこのまま
でいいのかなと思ったのがきっかけです。
会社からＮＬＰセミナーのことを聞き会社で行かせてもらうことになりました。

・ＮＬＰセミナーを受けて見てどうでしたか？
→会社でＮＬＰを勧めてくれたのですが、ＮＬＰについて全く知識はありま
せんでしたので、どのようなものかサッパリわかっていませんでした。
実際リーダー研修として受けてみると、名前のような難しさはなく
納得できる内容でした。受けているうちになるほどと思う事や
事例を交えての説明があったので優しく理解できるものでした。
この研修を受けてみて、すぐ仕事でも十分活用できるものでしたので
以前と比べるとリーダーとしてのスキル向上を自分でも実感できる
ようになりました。

前回すこし説明したNLPですが、もうすこし詳しく紹介
します。

NLPとは？具体的な目標を立て目標を達成するための
技術がセミナーで学ぶことができます。
まずあなたの目標の達成とは具体的に何か？から
・その目標を達成したらどのように理解できるか
・目標の達成は、いつ、どこで、誰と達成までの工程をつくれるか
・それを達成したらどうなるか
・あなたがその目標達成のために持っている要因はなにか
・現在、目標達成に届かないのはどのようなものが原因なのか
・目標達成することが、自分にとってどのような意味を持つのか
・目標達成のために必要な最初の行動はなにをすればよいか

などを考えていきます。そしてその達成のNLPの手法として
・ポジションチェンジ：相手の立場に変わってみる
・バックトラッキング：相手の話を伝え返す
・タイムラン：未来から語りかける
・エクセレントサークル：リソースに満ちた状態をイメージする・リフレーム
・サブモダリティ：物事の捉え方を変える
・ディソシエート、アソシエート：客観的・主観的にみて悪さを改善する

このような感じで目標達成のための技術が確立されており
それにそって目標達成のためのスキルをリーダー研修として
学ぶことができます。このようにNLPを学ぶことは名前にみる
神経言語プログラミングという難しい言葉とは裏腹に実践して
効果を得ることのできるスキルです。

目標達成のためにコミュニケーション向上、営業でつかうなら
販売心理学としてのスキルとして様々な場面でNLPが使えます。
リーダー研修にお勧めするのはこのためです。

NLPがリーダー研修に向いていると話たのですが
具体的にどのように向いているのでしょうか。

NLPはセラピーやカウンセリングに用いられてた
手法です。ここ何年かの研究によってセラピーだけではなく
色々なものに応用されてきたのです。

ＮＬＰは有効なテクニックです、テクニックを学んだからといって必ず成功
するものじゃありませんが、このテクニックを学んで成功を得た方も
多くいらっしゃります。そのテクニックなんですが、成功者の一連の思考
行動をモデル化し、それを使い脳をプログラムする事が出来れば
誰でもうまくいくというものです。

成功者のモデル？脳をプログラムと聞いてもピンとこないのも当然です。
そしてこれを聞いてもリーダーシップと同繋がるのかわかりませんよね。

成功者の行動をモデルにということは成功者だけではなく
あらゆる人には自分が思考するときに一定のルールがあると
思います。例えるなら文字を読んだなら頭に地図や図形を思い描いて
理解するとか、言葉だけえで理解できる人。
これはどちらよいとかではなくその人の行動パターンというものに
当てはまります。その人の行動思考パターンが分かれば、
例えば成功している人の思考パターンをモデルにしたなら
同じように成功出来るのではないかという考えからＮＬＰという
この研究がはじまりました。

成功者のパターンを広く一般で使える技術というのがＮＬＰになります。
フォトリーディングというものもNLPを応用したものです。リーダーシップを
発揮したい人にNLPはとても有用なものであると思います。

これからリーダー研修にお勧めするＮＬＰなんですが、ＮＬＰのことは
ご存じでしょうか。

ＮＬＰとは目標達成できる、出来た人の思考を研究し
実践的なスキルとして応用できるものにしたのがＮＬＰ
です。ＮＬＰが生まれたアメリカでは経営者、弁護士
カウンセラー、医者などの職業だけでなく一般の生活を
送る上でも学ぶ方がいます。日本においてもＮＬＰによる
企業の研修、リーダー研修やＮＬＰビジネスコンサルティング
という分野にも進出してきています。
今から注目度が高くなってきています。

ですがなぜ今このNLPが注目されているのでしょうか。
もちろん実績があるというのが注目される原因でしょうけれども
どのような点で実績をあげているのでしょうか。
これからそれを紹介していきます。

NLPというのは＜Natural Language Processing＞日本語に訳すなら
神経言語プログラムと言われています。
神経・言語・プログラムとなんだか難しそうな言葉ですが、内容としては
コミュニケーション、自己啓発、心理療法を中心としたものです。

このNLPを学んでいた人の中で有名な人をあげるならば
アメリカのクリントン元大統領がいます。
彼の政治が良かったか悪かったかはおいておいて、一国の大統領と
言えばリーダーの中のリーダーになります。このような
人物が学んでいたとなれば少し興味がわきませんか。

大統領としては国を率いる、国民についてきてもらう、国民に支持してもらう
ことが重要になります。そのスキルを磨くためにクリントン元大統領も
学んでいたのです。